No modifiques la cuenta
NO modifiques nada de la cuenta: nombre, foto, PIN, etc. Cambiar cualquier apartado puede generar bloqueo.
Si se detecta modificación, podrías quedarte sin acceso hasta la siguiente fecha de pago.
1 dispositivo a la vez
Los perfiles están diseñados para reproducir el contenido en 1 dispositivo a la vez. Exceder este límite causa fallas y posibles caídas.
Se pueden bloquear dispositivos que no sigan esta regla.
Netflix
Puede aparecer un mensaje como “tu dispositivo no pertenece a la familia/casa”. En ese caso selecciona “Estoy de viaje”.
Si no aparece, selecciona “Ver temporalmente” o, como última opción, “Actualizar hogar” y luego envía el correo.
Después contacta soporte por WhatsApp o Telegram.
Disney+
Si aparece “Tu TV no forma parte del hogar”, selecciona “Estoy fuera del hogar” y envía el código.
Si ves “Restablecer contraseña”, contacta a soporte antes de realizar cualquier cambio.
Envía un mensaje por WhatsApp o Telegram y espera indicaciones para evitar bloqueos.
Prime Video
Tu cuenta de Prime Video es exclusiva para ver series y películas.
NO la uses en la tienda de Amazon: esto puede generar bloqueo y se retirará el acceso.
ChatGPT
Tu acceso a ChatGPT incluye una carpeta personal exclusiva para guardar tus conversaciones.
Es obligatorio que al finalizar el uso muevas tus chats a tu carpeta.
Cualquier chat fuera de carpeta por más de 24 horas será eliminado automáticamente.
Nota: aplica solo para ChatGPT de 6 plazas y 3 plazas.